Visita alla nuova centrale operativa

Nelle scorse settimane ai soccorritori volontari della Croce di Rossa di Lavis è stata offerta un’occasione formativa particolare: la visita alla centrale unica dell’emergenza, CUE, situata a Trento, e in particolar modo alla Centrale Operativa Provinciale di Trentino Emergenza. Ogni volontario ha potuto perlustrare la sede e affiancare il personale del 118 durante una parte del loro turno in centrale. L’esperienza ha permesso di capire e approfondire aspetti che per i soccorritori, tirocinanti e non, possono essere utili nello svolgimento delle attività che competono al loro ruolo. Gli infermieri presenti in sede hanno mostrato come le chiamate vengono ricevute e smistate, come attraverso le interviste telefoniche si attivano il personale necessario per gestire l’evento, i mezzi e le forze di soccorso più appropriate. Questo rappresenta il potenziale di una centrale gestita in questo modo: raccordare e coordinare le risorse per gestire con efficienza ed efficacia ogni emergenza che accade sul territorio. (mr)

Si ringraziano la coordinatrice Gloria Pallaoro e il responsabile di centrale dr. Giorgio Folgheraiter per la disponibilità, e Andrea Butturini per la preziosa collaborazione.